school and education

Rufen Sie jetzt an

+49 511 89 700 100

Denn Integration geht uns alle an!

AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Geltung

(1)     Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erteilung von Sprachkursen und Prüfungen gegenüber Kunden.

(2)     Diese gelten auch für Anmeldungen und Buchungen, die über die Onlineplattform der Sprachschule Diyalog getätigt werden.

(3)     Mit dem Markieren des AGB - Feldes erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Zustandekommen des Kursvertrags bzw. des Prüfungsvertrags

(4)     Die Kursbuchung bzw. Prüfungsbuchung kann persönlich vor Ort oder über die Onlineplattform erfolgen. Eine rechtliche Bindungswirkung tritt jedoch erst durch die Bestätigung der Sprachschule Diyalog ein. D.h. mit der Buchungsbestätigung ist die Anmeldung verbindlich.

Anmeldung/Buchung

(5)     Die Plätze werden grundsätzlich in der Reihenfolge der Eingänge der Anmeldungen vergeben.

(6)     Die Zuweisung der Kurse bzw. der Prüfungen erfolgt bei der Anmeldung.

(7)     Die Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des angegebenen Kursentgelts bzw. der angegebenen Prüfungsgebühren sowie sonstiger Entgelte.

(8)     Sammelanmeldungen (eine Person meldet eine Gruppe von Personen an) sind möglich. Es gilt: Die anmeldende Person haftet für die Gesamtheit aller Kosten.

Zahlungsregelung

(9)    Kursentgelte bzw. Prüfungsgebühren sind, sofern nicht explizit eine andere Regelung festgelegt wurde, mit der Anmeldebestätigung vor Ort sofort fällig.

(10)   Erfolgt die Anmeldung über die Onlineplattform der Sprachschule Diyalog, so muss die Zahlung anschließend im Buchungssystem online getätigt werden.

(11)   Bei Privatkunden sind die Kursentgelte bzw. Prüfungsgebühren im Voraus in bar zu entrichten (keine Kreditkartenzahlung möglich).

(12)   Bei Unternehmen hingegen sind die Kursentgelte bzw. Prüfungsgebühren sofort nach Rechnungsstellung zu bezahlen.

Zur Organisation

(13)   Der Anbieter behält sich vor, Datum, Kurs- bzw. Prüfungszeiten und Kursleitung zu verändern oder im  Falle unzureichender Anmeldungen, einen Kurs bzw. eine Prüfung zu annullieren. In diesem Fall werden Sie binnen angemessener Frist per Email oder telefonisch informiert. Alle bereits getätigten Zahlungen werden rückerstattet. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.

(14)   An gesetzlichen Feiertagen finden Kurse bzw. Prüfungen grundsätzlich nicht statt. Ein Anspruch auf Nachholung der ausgefallenen Kurstage besteht nicht.

Versäumte Teile der Kurse bzw. versäumte Prüfungen

(15)   Versäumte Teile eines Kurses bzw. versäumte Prüfungen können grundsätzlich nicht nachgeholt werden. Ebenso sind anteilmäßige Rückerstattungen der Kurskosten bzw. Prüfungsgebühren aufgrund von versäumten Kurseinheiten bzw. Prüfungen nicht möglich.

Kündigung durch die Vertragspartner/innen

(16)  Die Kündigung des Vertrags bedarf einer schriftlichen Abmeldung. Die Abmeldung kann 16 Tage vor dem Kurs. bzw. Prüfungsdatum ohne Weiteres erfolgen. Sofern Sie sich bei der Kündigung innerhalb der Abmeldefrist befinden, werden die Prüfungsgebühren vollständig (abzgl. Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,- Euro) zurückerstattet.

(17) Wird die Abmeldefrist nicht eingehalten, ist die Erstattung der Prüfungsgebühren nicht möglich. Es gelten folgende Regelungen:
 - Bei Kündigungen bis 16 Tage vor Kurs- bzw. Prüfungsbeginn werden die Prüfungsgebühren abzgl. der Bearbeitungskosten rückerstattet.
 - Bei Kündigungen bis weniger als 16 Tage vor Kurs. bzw. Prüfungsdatum werden keine Kurs. bzw. Prüfungsgebühren rückerstattet.


(18)   Mit der Anmeldung von Ersatzteilnehmer/innen, entfallen für Sie die Annullationsgebühren.

(19)   In jedem Fall [(16),(17),(18)] werden Verwaltungskosten in Höhe von 25,00 € erhoben.

Spezielle Kündigungsbedingungen für die Ausstellung der Anmeldebestätigungen bei Visumsanträgen in den ausländischen Botschaften

(20)   Wird der Kursbeginn nicht eingehalten ist die Erstattung der Kursentgelte nur teilweise oder gar nicht möglich. Es gelten folgende Regelungen:
   - Bei Kündigungen bis 2 Monate vor Kursbeginn werden 50% der Kursentgelte zurück erstattet
   - Bei Kündigungen 1 Monat vor Kursbeginn werden keine Kursentgelte zurück erstattet.

Versicherung

(21)   Der Versicherungsschutz während der Kurs- bzw. Prüfungszeiten ist Sache der Vertragspartner/in (Kursteilnehmer/in). Bei allen vom Anbieter durchgeführten Kursen und Veranstaltungen werden jegliche Haftungsansprüche ausgeschlossen.

Datenschutz

(22)   Die Sprachschule Diyalog setzt automatisierte Datenverarbeitung ein, die der Vertragsdurchführung und Kurs- bzw. Prüfungsorganisation dient. Mit der Anmeldung werden Daten zur Person wie Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Kursnummer/-titel und Entgelt (im Falle einer Einzugsermächtigung ebenso die Bankverbindung) erfasst. Ihre Daten können zu eigenen Zwecken (statistisch, informativ und werbend) verwendet werden. Ihre Daten werden in diesem Rahmen streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergetragen.

(23)   Sie, als Vertragspartner/in, erklären sich hiermit für die Verarbeitung ihrer Daten gemäß (22) einverstanden.

Programm- und Preisänderungen

(24)   Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten. 

Gerichtsstand

(25)   Für alle Rechtsbeziehungen mit dem Anbieter ist das Recht am Domizil des Anbieters anwendbar. Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Domizil des Anbieters.

Urheberschutz

(26)   Aufnahmen auf Tonträger, Fotografieren und Filmen sind in den Kursen und Prüfungen nicht gestattet.

(27)   Ausgeteilte Lehr- bzw. Prüfungsmaterialien dürfen ohne zuvor erteilte Genehmigung der Sprachschule Diyalog nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

Talk to us

085 888 5555